Daha uygun şartlar sunan "Bana özel Bonusstrom" tarifesine nasıl geçebilirim?
"Bana özel Bonusstrom"'a geçmek çok kolay. Bilgilerinizi birkaç basit adımda bizimle paylaşıyorsunuz. Gerisini bize bırakıyorsunuz. Elbette tüm süreç sizin için ücretsiz!

"Bana özel Bonusstrom" tarifesi hangi avantajları sunuyor?
Herşeyden önce ne kadar tasarruf etmek istediğinize kendiniz karar veriyorsunuz. Ayrıca fatura ödemelerinizi istediğiniz şekilde yapmanız konusunda size büyük bir esneklik sağlıyoruz. Ödemelerinizi aylık olarak yapmak istiyorsanız aylık, yıllık yapmak istiyorsunuz yıllık yapıyorsunuz.

En uygun "Bana özel Bonusstrom" tarifesini nasıl seçeceğim?
Size en uygun tarifeyi belirleyebilmemiz için ihtiyacımız olan tek şey yıllık elektrik tüketiminizin miktarı ve oturduğunuz bölgenin posta kodu. Hepsi bu kadar! Bu bilgileri tarife hesaplama programımıza giriyor ve Bonusstrom'un size en uygun tarifesini anında görebiliyorsunuz. En güzeli de, geçmiş yıllarda yapmış olduğunuz elektrik tüketiminin ışığında yapabileceğiniz tasarruf miktarını da doğrudan görebilme imkanınız! Bundan sonrası ise çok daha kolay. Tarifenizi seçiyor ve gerisini bize bırakıyorsunuz.

Bonusstrom'a geçtiğim zaman elektrik kullanım, ödeme şekli vs. ne gibi değişiklikler olacak?
Hiçbir şey. Sadece geçiş işleminizin sonrasında elektrik faturanızı Bonusstrom'a öder, faturanızı Bonusstrom'dan alırsınız. Bu kadar.

Fatura düzenlenmesi nasıl oluyor?
Faturaların düzenlenmesi şimdiye kadar ki faturalandırma dönemi ile aynı şekilde ancak Bonusstrom tarafından gerçekleştirilmektedir. Hazırlanan fatura tüm elektrik maliyetlerini kapsamaktadır. Bonusstrom daha önceki elektrik sunucunuz gibi değişim tarihinden itibaren bir önceki hesap yılındaki değerler göz önüne alınarak aylık taksitler halinde faturalarınızı hesaplayacaktır.

Fatura ödemesi nasıl yapılıyor?
Ödemeler bankanıza vereceğiniz ödeme talimatı ile hesabınızdan otomatik olarak sorunsuz bir şekilde gerçekleşmektedir.

Elektrik alım güvencemiz ne durumda?
Elektrik enerjisi alım güvenceniz, elektriği satın aldığınız şirketin değiştirilmesi durumunda da, yasalarla belirtilen kurullar çerçevesinde elektriği aldığınız şirkete bakılmaksızın garanti altına alınmıştır.

Olası arıza ve tamir ihtiyacı durumunda bu işlerden kim sorumlu olacak?
Bölgenizin elektrik ağı işletmecisi her türlü bakım, onarım ve teknik hizmetler konusunda yine sorumlu kurum olarak kalacaktır. Bunun yanında ev bağlantınız için de yine şimdiye kadar hizmet aldığınız elektrik ağı işletmecisi şirketi sorumluluğuna devam edecektir. Bu ve benzeri konularda elektrik şirketinizden bağımsız olarak söz konusu ağın işletmecisi şirket yasal olarak sorumludur. Bu sorumluluk onarım ve sayaçların okunması işlemleri için de geçerlidir. Tüm bu belirtilen hizmetler ise, Bonusstrom'un verilen fiyatlarına dahildir.

Elektrik sayacım nasıl okunacak?
Şimdiye kadar bölgenizin elektrik ağı işletmecisi tarafından nasıl yapıldıysa, aynı şekilde. Genelde sizden sayacınızın son değerini okunup, bir mektup ile belirtmesi istenmektedir.

Elektrik sunucumun değiştirilmesi işlemi ne kadar sürüyor?
Elektrik piyasasındaki iş süreçleri dikkate alındığında, söz konusu bir değişim ortalama 6 - 10 haftalık bir zaman almaktadır.

Özel tarifelerdeki durum nedir? Onları da sunabiliyor musunuz?
Isınmada kullanılan elektrik 'Heizstrom', duble tarife, ve kontörlü-jetonlu elektrik kullanan tüketicilere henüz hizmet sunamamaktayız.

Yeni bir elektrik sayacına ihtiyacım olacak mı?
Hayır. Tüm teknik altyapınız değişmeden kalmaktadır. Hiçbir şekilde yeniden yapılandırma, hatların döşenmesi, sayacın ya da prizin takılması vb. eksta işler ile karşı karşıya kalmıyorsunuz.

Bir hizmet paketi bana hangi avantajları sunuyor?
Hizmet paketi almanız durumunda 1 yıl sabit fiyat garantisine sahip oluyorsunuz. Çünkü Bonusstrom; şeffaf, adaletli bir hizmet paketi sistemine özellikle önem veriyor. Uygun "fazla kullanım fiyatlarımız" sayesinde paket ödemelerinizi aşan kullanımlarınızda da kendinizi güvende hissediyorsunuz.